سياسة الاسترجاع والإلغاء

تقدر تطلب استرجاع كامل خلال 14 يوم من تاريخ أول اشتراك مدفوع، وده بينطبق على أول دورة اشتراك بس.

يشترط ألا يكون استهلاك الحساب تجاوز الحد المذكور في الخطة خلال المدة دي. النص النهائي يوصل من العميل.

الإلغاء بيوقف التجديد الجاي، وبتفضل مشترك ومستفيد من كل المميزات لحد آخر يوم في الدورة المدفوعة.

يتم احتساب قيمة المدة المستخدمة فعلياً، ويُسترجع باقي القيمة. النص النهائي يوصل من العميل.

بعد الموافقة على الطلب، بيتم التحويل خلال 7 لـ 14 يوم عمل لنفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.

مخالفة شروط الاستخدام، أو إساءة استخدام الحساب، أو طلب الاسترجاع بعد انتهاء المدة المحددة.

من صفحة تواصل معنا أو من لوحة الحساب > الفواتير > طلب استرجاع، وهنرد عليك خلال يومين عمل.